Domande Frequenti
Quanti domini e sottodomini posso installare sul mio server?
20 per lo Starter, illimitati per gli altri piani
Posso pagare mese per mese?
certaente ,
ho provato a inserire un altro dominio e mi viene chiesto di pagare: perchè?
è assolutamente normale: per Domini Illimitati si intende la quantità di domini che Lei puo’ ospitare sul suo spazio.
La registrazione di un nome di dominio, invece, richiede un pagamento annuale da pagarsi al Registrar Internazionale
Posso installare una mia distribuzione Linux sul mio piaho shared?
No, per motivi di sicurezza degli altri utenti
Se cancello il servizio posso trasferire subito i domini sul nuovo provider?
Sì, ma tenga presente che sono necesssari almeno 60gg dalla data di registrazione del dominio per poterne richiedere il trasferimento. Trascorso tale termine si potrà procedere senza problemi
Se cancello il servizio entro 7gg, mi rimborsate?
SI, ad eccezione del costo della registrazione del dominio.
Se cancello il servizio dopo 1 mese, mi rimborsate?
NO, ma potrà cancellare il servizio in qualsiasi momento e no le sarà addebitato alcun importo successivo
Quali domini posso registrare?
qualsiasi dominio tra com, net, info, org. i domini .IT devono essere registrat presso provider nazionali, ma ricordiamo che il .IT è molto poco “appetibile” dai motori di ricerca. Consigliamo fortemente l’uso dei soli domini COM e NET
Se voglio fare un upgrade cosa accade?
semplicemente pagherà un nuovo piano
Se voglio fare un downgrade cosa accade?
Lei pagherà un nuovo piano e dopo l’attivazione le prolungheremo la durara del contratto per la cifra corrispondente al periodo non goduto del piano precedente
Quale configurazione hanno i servers? quale sistema operativo?
disponiamo di numerosi servers con differenti configurazioni, ma la configurazione standard prevede Linux CentOS o Debian, php5, Cpanel, softaculous installer per Vps , Fantastico installer per shared
Per info tecniche addizionali apra un ticket al Nostro supporto.
Usate Linux? Ma io uso Windows (o MAC)!!
è una convizione molto diffusa che se acquistiamo uno spazio web si debba usare lo stesso sistema operativo del nostro computer di casa/ufficio….ma non è assolutamente così!
In rete, i web server usano in prevalenza Linux (in varie versioni) perchè sicuro, affidabile e soprattutto compatibile al 100% con il 99,99% degli applicativi web
Lei puo’ accedere al suo spazio web da qualsiasi computer con qualsiasi sistema operativo.
Per chiarire ancora meglio il concetto, Lei, in questo momento, leggendo questa pagina…. sta usando un sistema Linux 
Cosa succede se ho uno script/programma/software che non gira sul server?
i Ns server hanno tutte le librerie necessarie per far girare correttamente il 99,99% degli script in commercio.
Non garantiamo funzionamento e/o supporto per script in fase beta, non classificati, non commerciali e/o fuori dei regolamenti gpl
in caso di dubbio preventivo, provevda a segnalare la sua esigenza tecnica al supporto clienti e verificheremo la compatibilità
A chi mi rivolgo se ho bisogno di assistenza?
sistema chat e ticket in lingua inglese per i piani stardard e Unlimited
sistema ticket italiano per Vps
Ma io non parlo inglese!
premesso che se si vuole lavorare su Internet l’inglese è un requisito ormai indispensabile, fare una richiesta di supporto tecnico in lingua inglese non è così difficile, basta scrivere in modo chiaro il nostro problema in italiano e poi tradurre il tutto con il traduttore online di google. per la risposta faremo il procedimento inverso
tenete presente che i tecnici sono abituati a ricevere richieste di supporto da persone che non sono di madrelingua inglese, pertanto sapranno “decifrare” facilmente la richiesta tradotta dal traduttore automatico
il traduttore si trova a questo link: http://translate.google.it/
Provvedete a realizzare un sito per me?
NO. noi forniamo lo spazio web e quanto descritto qui. Tali servizi sono offerti da professionisti e/o web-agency specializzate come FareBusiness.com
Tuttavia Lei ha a disposizione la potente Suite Installatron, che le permette di aprire un Blog o un Forum con un solo click del mouse
Inserite Voi il mio sito sui motori di ricerca?
NO. noi forniamo lo spazio web e quanto descritto nell’offerta relativa al piano hosting. Tali servizi sono offerti da professionisti e/o web-agency specializzate come FareBusiness.com
I miei dati sono al sicuro?
SI, il Nostro servizio include il Backup automatico dei dati, che viene eseguito su un diverso server, per un alto livello di sicurezza.
Tuttavia i dati del suo sito/account devono essere scaricati, conservati e custoditi a sua cura e carico, perchè il backup riguarda solo i dati dei singoli files e non un imaging per disaster recovery (previsto solo nel piano Professional), poichè noi non siamo in alcun modo responsabili per la perdita di dati.
Lei puo’ facilmente eseguire delle copie di tutti i suoi dati mediante l’apposita funzione prevista in CPanel , e potrà salvare i dati sullo spazio stesso, in un altro web server o scaricarli sul suo computer dfi casa / ufficio.
NB: Se la perdita dei dati è di Ns competenza/responsabilità, eseguiremo il ripristino a costo zero ; se il danneggiamento/perdita dei dati del suo hosting è stato causato dall’utente per imperizia, mancata manutenzione del sito , inclusi i softwares installati, mancato aggiornamento delle patch di sicurezza, installazione di softwares contraffatti, etc… il ripristino sarà tariffato a 50euro/ora
Posso personalizzare il Mio piano hosting?
MFHost prevede tutto quanto necessiti per lavorare ….. tuttavia siamo sempre disponibili a valutare richieste “extra” sempre che questo non crei disagio e/o disservizi ad altri utenti.
Non ho trovato la risposta che cercavo!
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